Forum
Merhaba arkadaşlar,
http://www.cozumpark.com/blogs/3party/archive/2015/02/01/hesk-yardim-masasi-kurulumu.aspx
Hesk Help Desk'de e-posta ayarlarını yapmama rağmen istek talebi oluştururan kullanıcıya mail gitmiyo bunu nasıl düzeltebilirim ?
Ayarlar aşşağıdaki gibidir.
Sistemde Exchange 2013 Std. Ed. var.
Uygulamanın kurulu olduğu sunucuyu relay'e açarak dener misiniz.
Win 7 de kurulu Nasıl açılıyor ?
Ayrıca ManageEngine ServiceDesk Plus 'ı öneririm. Hali hazırda kullanıyoruz. TR arayüz desteği olması da çok iyi.
En güzeli emin olmak adına gmail smtp ile bir gmail hesabı ile ilerleyin sonrasında isterseniz kendi sisteminizi kullanırsınız. Ayrıca Manage Engine Ücretsiz versiyon daha iyime geldi sanki.
https://www.manageengine.com/products/service-desk/
1984 doğumluyum. 4 yaşından bu yana İstanbul’da yaşıyorum. Sırası ile aşağıdaki okullarda eğitim gördüm. Paşaköy ilkokulu (1990-1995) Kartal Zekeriyya Güçer İlköğretim Okulu(1995-1998) Ümraniye Teknik ve Endüstri Meslek Lisesi Bilgisayar Bölümü(1998-2001) Kocaeli Üniversitesi Bilgisayar Programcılığı(2002-2004) Anadolu Ünv. İşletme Fakültesi(2006-2009) Lise yıllarından sonra bir bilgisayar firmasının teknik servisinde mesleğe merhaba dedim. Outsource olarak Citibank ytl ve bina taşınma projesinde yer alarak 8 ay görev yaptım. Bu görevden sonra şu an çalışmakta olduğum yerde bilgi işlem sorumlusu olarak göreve başladım ve 18 yıldır görevimin başındayım.
Tavsiyeniz için teşekkürler daha önceden kullandım ama bu yazılım üzerinde yürümeye çalışıyorum.
2. Resimde(e-posta ayarlarınızı yaptığınız ekran) SMTP için kul. adı ve şifre bilgilerinizi yazmamışsınız. Zaten altaki mesajda da e-mail gönderemeyeceğinizi yazıyor. Ya bu uygulama için bir mail hesabı kullancaksınız ki ilgili yerlere de kullanıcı adı ve şifresini yazmayı unutmayın. Yada uygulamanın bulunduğu makinanın IP'si için Exchange Sunucunuzdan Relay açacaksınız.
Herneyse teşekkürler artık bunun için relay'i açamam.