Windows Live Essentials çalışmayı durdurdu. HATASI

Windows 7 işletim sistemi kurduğum bilgisayarımda http://explore.live.com/windows-live-messenger?os=other adresinden indirip yüklediğim Windows Live Messenger 2011 programını her çalıştırdığımda ayrıntılarını aşağıda yazdığım hatayı alıyorum.Hatanın sebebi ne olabilir?

Yardımlarınız için şimdiden teşekkür ederim.

Sorun imzası:
  Sorunlu Olay Adı:    APPCRASH
  Uygulama Adı:    wlstartup.exe
  Uygulama Sürümü:    15.4.3508.1109
  Uygulama Zaman Damgası:    4cda6de9
  Hata Modülü Adı:    StackHash_2264
  Hata Modülü Sürümü:    0.0.0.0
  Hata Modülü Zaman Damgası:    00000000
  Özel Durum Kodu:    c0000005
  Özel Durum Uzaklığı:    043ca8ed
  OS Sürümü:    6.1.7601.2.1.0.256.1
  Yerel Kimlik:    1055
  Ek Bilgiler 1:    2264
  Ek Bilgiler 2:    2264db07e74365624c50317d7b856ae9
  Ek Bilgiler 3:    875f
  Ek Bilgiler 4:    875fa2ef9d2bdca96466e8af55d1ae6e

Çevrimiçi gizlilik bildirimimizi okuyun:
  http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=104288&clcid=0x041f

Çevrimiçi gizlilik bildirimi yoksa, lütfen çevrimdışı gizlilik bildirimimizi okuyun:
  C:\Windows\system32\tr-TR\erofflps.txt

Merhabalar,

Portalımıza hoşgeldiniz. YAzılımı sisteminizden kaldırıp tekrardan indirip yüklemeyi denediniz mi?