Forum
Bildirimler
Hepsini Temizle
3 Party
3
Yazılar
3
Üyeler
0
Reactions
519
Görüntüleme
Konu başlatıcı
25 yakın firmaya uzaktan destek vermekteyiz Radmin ve TeamViewer kullanıyoruz ama ücretsizlerini ,bu işi profesyonel yapabileceğimiz kurumsal anlamda client zorlamadan destek verebileceğimiz proğram önerebilirmisiniz.Ücretlide olabilir.
Kullandığınız proğramları yazabilirmisiniz araştırmak için Herkese çok teşekkürler şimdiden...
Gönderildi : 08/12/2010 17:07
merhabalar
Dameware,Radmin,Team,VNC vs kullanılabilir.
ben Remote Desktops kullanıyorum. müşterilerimin sunucularının tamamını bu yapı sayesinde çok rahat bir şekilde yönetebiliyorum.
burda sizin destek alanınız önemli. sunuculara mı yoksa client tarafına mı uzaktan destek veriyorsunuz?
sunuculara veriyorsanız Remote Desktops en güzeli. sanalda win2003srv var ve onun üzerinden yönetim yapıyorum.
kolay gelsin
Gönderildi : 08/12/2010 17:21
bu lisanslama yöntemlerine ve ihtiyaçlara göre değişebilir.
Radmin ile kullanıcı başına adette lisans alırsınız. (destek verilecek her kullanıcı için 1 lisans)
teamviwer ile ise durum tam tersi (kaç adet sistemden destek vermek isterseniz o kadar lisans alırsınız.)
Uzak masaüstü ile hiç ücret ödemeyebilirsiniz. (kullanıcı işletim sistemlerine bağlı)
teamviewer internet gerekritiyor. diğerleri için local ağ yeterli
vs.vs.
radmin ve RDP de port ayarlamaları gerekebilir. Eğer kaspersky türü bir Admin kitiniz varsa tünelleme yaparak dışarıya tek çıkışla içerdeki tüm sistemlere erişebilirsiniz.
teamviewer ise en kolayı port vs. gerek olmadan kullancılara doğrudan erişebiliyorsunuz. (kendi helpdesk programınızı da üretebiliyorsunuz)
Gönderildi : 08/12/2010 21:15
