Gelen Çağrıları Kayıt altına alma

3 Party

Son Cevaplar gön: Hakan Uzuner 15 yıl önce

2 Yazılar

2 Üyeler

0 Reactions

514 Görüntüleme

RSS

Veysel UYAR

(@VeyselUYAR)

Gönderiler: 233

Reputable Member

Konu başlatıcı

Selamlar

gelen çağrıları kayıt altına almak için şuanda Microsoft excel kullanıyorum.kullancı bazlı değil günlük bi sayfada tutuyorum.buda daha önce neler yapılmış bulmak çok zor oluyor.

mesela kullanıcı aradı.programda yetki verilmesini istiyor.işlem bittikten sonra hemen kullanıcı adını çağırıp software hardware diye ayırdıgım yardım bölümlerinden ilgili yere o gün tarihli yaptıgım işlemi kaydetmek istiyorum.gerekirse birde çıktı almak

daha praitk rapor verebilen program varmı tavsiye edebileceğiniz.ücretsiz olursa çok iyi olur.teşekkür ederim

Gönderildi : 19/05/2010 17:50

Hakan Uzuner

(@hakanuzuner)

Gönderiler: 33311

Illustrious Member Yönetici

Merhaba

Bu tür pek çok helpdesk yazılımı mevcut bunları deneyebilirsiniz

http://www.ilient.com/

Danışman - ITSTACK Bilgi Sistemleri
****************************************************************
Probleminiz Çözüldüğünde Sonucu Burada Paylaşırsanız.
Sizde Aynı Problemi Yaşayanlar İçin Yardım Etmiş Olursunuz.
Eğer sorununuz çözüldü ise lütfen "çözüldü" olarak işaretlerseniz diğer üyeler için çok büyük kolaylık sağlayacaktır.
*****************************************************************

Gönderildi : 20/05/2010 03:31