Wirofon Kullanan Var mi?

Ben henüz kullanmadım ama bence sorun telekomdandır , telekom ile görüştünüz mü bu konuyu ?

Merhabalar,

Görüştüm tabii ki, sonrasında da biraz araştırdım.

Telekomdan bir arkadaşımla da görüştüm. O da bu servis konusunda aldıkları şikayetleri duymuş.

Asıl bunun yanında, sıkıntı olan başka gerçekler var.

1.- Wirefon servis aboneliğiniz telefonla başlattığınız kadar kolay sonlandıramıyorsunuz !... Bölge, şube müdürlüklerine dilekçeyle başvuruyorsunuz. O dilekçede yazan Wirofon servisini de kimse bilmiyor. 🙁

2.- Şifre değiştiremiyorsunuz, yani bir şekilde sizin kullanıcı kodunuzu ve şifrenizi birisi öğrenirse bence yandınız, sizin ev telefonunuz üzerinden istediği gibi konuşabilir.

3.- Hiçbir yerden bu servis üzerinden kaç dakika konuştuğunuzu sorgulayamıyorsunuz !...

Bence TT servis olsun diye çıkarttığı bir hizmet, yada Cem Yılmaz'a yaptıkları bir iyilik.

3 gündür, bu servisi iptal etmek için uğraşıyorum. Ama halen edemedim.

Kolay gelsin.

Bence 3g ye karşılık olsun diye çıkardı ( panik halinde ve iyi planlamadan ) ancak bu kadar temel desteklerden yoksun bir servisin başarılı olması pek muhtemel değil .

personelin bilgilendirilmemesi ise telekom klasiği .

Bu Telekom klasiği değil abi, bu Türk klasiği.

Eğer bir Türk şirketinde çalışıyorsan ve patron şirketiyse bunu bilirsin. "Ben yaptım, oldu"  1. felsefe bu.

Maalesef en azından benim çalıştığım şirketde bu böyle yürüyor. Bilgi işlem zaten son planda.

Telekomdaki adama wirofonu ben anlattım, müşteri destek elemanı bilgisayardan konuşma yapıldığını bilmiyor.

Nasıl yani dedi yaaa, var mı ötesi? Diyorum ki, ben çalışıyorum. Beni cepten arasın teknik ekibiniz, onlarla çözelim.

Tamam diyor, ev numaranızı ararlar diyor. Yaaa kardeşim, evde eşim var, bebek var, ben ev değilim diyorum.

Yok diyor, ev telefonunuzda bir sorun olabilir diyor. Bu konuşmadan sonra zaten kapatma porsedürünü araştırmaya başladım.

Çok komik durumdalar, bilmiyorum ama, karasal hatlarda taşınmaya başladı mı ne yapacaklar çok merak ediyorum.

Saygılarımla,

Hikmet

Karasal hatların taşınmaya başladığı gün emin olun internet filan yalan olur ...

Yanlış hatırlamıyorsam 10 Eylül 2009 da başlıyor.

iyi o zaman , hala asker olacağım o dönemde.. artık gelene kadar ( 16 eylüly ) düzeltirler [:D]