Microsoft, Windows Outlook 0x80049dd3 Giriş Hatasını Gerçekten Çözmediğini Kabul Etti
Microsoft, Windows Outlook uygulamasında yaşanan 0x80049dd3 giriş hatasını çözmekte başarısız olduğunu kabul etti. Hata, 2-3 Aralık 2024 tarihlerinde Outlook hesabına giriş yapmaya çalışan kullanıcılar tarafından rapor edilmeye başlanmıştı. Kullanıcılar, hata mesajı aldıklarını ve tekrar giriş yapamadıklarını belirttiler. Microsoft, başlangıçta bu sorunun çözüldüğünü açıklasa da sorun devam eden kullanıcılar tarafından tekrar gündeme getirildi.
Microsoft mühendislerinden Jennifer G, Feedback Hub’da konuya dair şu açıklamayı yapmıştı: “Bu sorun şimdi çözüldü, bildirdiğiniz için teşekkür ederiz. Her zaman olduğu gibi, yaşadığınız herhangi bir sorunu tekrar bize bildirebilirsiniz.” Ancak, bu açıklamanın ardından birçok kullanıcı hâlâ aynı hatayı almaya devam ettiğini belirtti. Bu durum, Microsoft’un sorunu tamamen çözmediğini gösteriyor.
Outlook kullanıcıları, özellikle Surface Pro cihazlarında, hesabına giriş yapmaya çalıştığında hata mesajları aldıklarını belirtiyorlar. Tom Chapman4 adlı bir kullanıcı, şu şekilde yazdı: “Outlook’ta e-posta açmaya çalıştığımda, Outlook ekranı çıkıyor ve hesap seçmemi istiyor. Hesabımı seçtiğimde, giriş yapmam gerektiği yazan bir pencere çıkıyor. Halbuki zaten giriş yapmıştım. Giriş yapmaya çalıştığımda ise 0x80049DD3 hatası alıyorum. Android cihazımda ise hiçbir problem yaşamıyorum.”
Başka bir kullanıcı ise şunları yazdı: “Windows 10’da Outlook masaüstü uygulamasında mail açarken, erişim yok mesajı çıkıyor. Ardından hesabıma giriş yapmamı veya hesabı kaldırmamı seçmemi istiyor. Sonra bir şeyler yanlış gitti hatası 0x80049dd3 çıkıyor. Sonrasında giriş yapıp işlemime devam edebiliyorum.”
Bu iki gönderi, Feedback Hub’da sırasıyla 56 ve 52 kişi tarafından onaylandı. Görünüşe göre, sorun yalnızca Windows üzerindeki Outlook masaüstü uygulamasında yaşanıyor. Android cihazlarında ise bu sorun bulunmuyor.
Microsoft, hatayı yeniden araştırmaya başladığını ve resmî açıklamasını güncellediğini duyurdu. Başlangıçta çözülmüş olarak bildirilen sorun, şu anda yeniden “araştırılıyor” olarak işaretlendi. Güncel açıklama şu şekilde oldu: “Bu konuda bizi bilgilendirdiğiniz için teşekkür ederiz. Sabırlı olduğunuz için teşekkür ederiz.” Bu yazının yayımlanmasının ardından, Feedback Hub’da bu hata ile ilgili yapılan olum oy sayısı sayısı hızla artmaya başladı.
